Cara Mengatasi Lampu LOS Merah pada Modem Indihome

Modem Indihome Kedip Merah

Lantas apa yang menyepenyebab Lampu LOS Merah pada Modem Indihome berkedip? Jika lampu los (berwarna merah) pada modem fiberhome yang berkedip merupakan indikator dari modem yang menjelaskan kondisi dimana modem tidak akan terkoneksi dengan jaringan internet. Ada dua Kemungkinan terbesar penyebabnya masalah ini antara lain:

Proses Maintenance

Sudah menjadi hal biasa, bila proses maintenance dialami oleh semua provider yang ada. Sedangkan durasi maintenance umumnya tidak lama. Namun ada kalanya yang dilakukan adalah maintenance skala besar atau sejenisnya yang dapat memakan waktu hingga berjam-jam. Cara memastikan kejadian proses maintenance atau bukan, kamu dapat melakukan 3 hal, yang Pertama, tanya pengguna Indihome lain di tetanggamu,  Jika mereka mengalami hal serupa, maka bisa dipastikan proses maintenance sedang berlangsung. yang ke dua adalah, yang biasa di instruksikan oleh pihak Idihome sebagimana jabawan atas pertanyaan saya pada akun Fan page facebook Indihome.

WiFi maupun TV box

jika sobat telah melakukan cara diatas, maka tunggu 5 sampai dengan 10 menit sambil memperhatikan lampu yang ber kedip merah pada modem atau LOS apakan sudah kembali berwarna hijauh atau kah masih mera. Jika belum kembali normal, maka silahkan lakukan cara 

Baca Juga : Cara Blokir Wifi Indihome FiberHome Dengan Mac Address

yang ketiga, hubungi customer care Indihome dan tanya tentang status jaringan di daerahmu, melalu inbox pada akun fanepage facebook indihome dengan menginformasikan Nomor Internet dan nomor HP aktif. Proses ini bisa juga di lakukan via Web dan aplikasi myIndihome atau menghubunginya secara langsung dengan menelfon ke nomor 147. Untuk bantuan teknis dengan menggunakan fitur bantuan dari app myIndiHome yang dapat kamu install di smartphone-mu.

Cara meminta bantuan teknis melalui app myIndiHome

Proses Maintenance

Buka app myIndiHome yang terpasang di smartphone-mu.
Jika belum log in, maka log-in terlebih dulu dengan akun-mu.
Pilih Bantuan, di situ terdapat beberapa jenis pilihan kendala layanan yang tampilkan. Pilihlah bagian Internet.
Kemudian, pilih Buat Laporan terkait gangguan.
Karena masalah lampu merah yang berkedip datang seiring internet yang mati, maka pilih Tidak Bisa Koneksi ke Internet. Kemudian tap Lanjutkan.  dan kuti langkah-langkah berikutnya sampai selesai.

Setelah itu, maka laporan akan langsung diteruskan ke teknisi. Namun tetap saja, prosesnya membutuhkan waktu. Pihak Indihome tidak akan menghubungi nomormu untuk melakukan konfirmasi. Yang akan menghubungimu adalah teknisi secara langsung, untuk memastikan alamat pasti rumahmu. Saat teknisi Indihome menghubungimu biasanya mereka sudah berada dekat dari lokasi rumah sobat untuk mengecek Lampu LOS Merah pada Modem Indihome sobat.

Namun antara waktu menunggu di sini kadang-kadang bukanlah waktu yang singkat, karena saya juga merasakan 8 jam lamanya Internet pada rumah saya los alias mati di saat saya lagi menginput data yang di kerjakan secara online, Namung saya bersyukur karena saya masih punya penolong di saat saya mengalami kejadian ini, yaitu Mifi e557 yang saya gukanan dulu waktu di kampung.. hehehe ;). Saya suka dengan Mifi ini, karena di dalam paketnya sudah termaksud dengan bonus internetnya 14GB dan tiap bulan dapat jatah internet data sebanyak 7GB setiap bulan, dan itu saya saya pakai samapai saat ini kurang lebih sudah 1 tahun 6 bulan lamanya. Untuk Harganya sendiri bermacam-macam. Cek harga di Amazon dan Lazada.

merah pada modem

Jika sobat belum berlanggan Indihome, Silahkan Isi Form dibawah ini 😉

ISI FORM SEKARANG

Kamu tidak dikenakan biaya apapun walaupun jika ada perangkat yang diganti. Tapi pastikan kamu tidak mengutak-atik sendiri perangkat jaringan yang disediakan Indihome. Karena kalau ternyata ada kerusakan yang terjadi akibat kesalahan penggunanya sendiri, mungkin ceritanya akan berbeda.Indihome Paket Rumah Ibadah

Kerusakan / masalah pada kabel jaringan

Perhatikan, terdapat kabel jaringan yang terhubung dari modem Indihome sampai ke luar rumah. Kabel ini lah yang sering menjadi penyebab Lampu LOS Merah pada Modem Indihome berkedip, dan internet yang mati total. Bisa jadi ada bagian kabel yang terputus, atau bisa juga terjadi masalah pada ujung kabel (pada bagian konektor) yang terpasang pada ODP atau ODP atau Optical Distribution Point yang merupakan sebuah perangkat pendukung layanan fiber optik yang berfungsi sebagai titik terminasi kabel drop optik atau tempat untuk membagi satu core optic ke beberapa pelanggan (terminal).

Baca Juga: Review Paket IndiHome Triple Play 10 Mbps Fiber Optik

Mungkin cukup itu saja yang bisa saya tulis tentang Penyebab Lampu los  Merah pada modem Indihome (LOS), semoga bermanfaat, sebagai kesmpulannya, paket data di handphone sobat ternyata tidak bolah kosong, karena mengingat gangguan pada indihome ini sewatu-watu terjadi pada sobat pelanggan setianya. hehehehe 🙂

 

Related Posts

Leave a Comment